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2024-09-26 07:52:08

退回iPad快遞寄丟了 安省女子損失2,500元

【星島綜合報道】一名透過快遞退回價值2,500元蘋果iPad的安省婦女表示,包裹遺失令她無法獲得退款。

CTV報道,來自安省Collingwood的女子阿瑟諾(Chris Power-Arsenault)5月份買了一部帶鍵盤的12.9 iPad Pro,儘管她說自己喜歡這款平板電腦,但還是決定升級到其他型號。

阿瑟諾說,她​​去到附近一家UPS商店,列印了退貨標籤並將其寄回,然而,蘋果公司卻表示iPad從未歸還給他們。

「一周過去了,蘋果告訴我他們沒有收到iPad。」

阿瑟諾回到快遞員那裡,想知道包裹在哪裡。

「我回到UPS門店,他們說貨品已經發送了,對此無能為力。」

蘋果公司和UPS都同意展開調查,但阿瑟諾最終被告知包裹已遺失,她將無法獲得2,574元的退款。

「我需要拿回我的錢,我有證據證明我已經把東西寄出去了,它有標籤、追蹤號碼和收據,」阿瑟諾說。

蘋果公司告訴CTV將進一步調查此事。

公司發言人表示:「我們了解阿瑟諾報告的情況,並向你保證,我們的團隊正在努力進行持續調查,以解決此事。」

阿瑟諾仍希望丟失的iPad能找回,因為那是用她的信用卡購買的,而且她仍然需要付款。

圖:CTV截屏圖

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