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2024-09-26 07:52:08

退回iPad快递寄丢了 安省女子损失2,500元

【星岛综合报道】一名透过快递退回价值2,500元苹果iPad的安省妇女表示,包裹遗失令她无法获得退款。

CTV报道,来自安省Collingwood的女子阿瑟诺(Chris Power-Arsenault)5月份买了一部带键盘的12.9 iPad Pro,尽管她说自己喜欢这款平板电脑,但还是决定升级到其他型号。

阿瑟诺说,她​​去到附近一家UPS商店,列印了退货标签并将其寄回,然而,苹果公司却表示iPad从未归还给他们。

「一周过去了,苹果告诉我他们没有收到iPad。」

阿瑟诺回到快递员那里,想知道包裹在哪里。

「我回到UPS门店,他们说货品已经发送了,对此无能为力。」

苹果公司和UPS都同意展开调查,但阿瑟诺最终被告知包裹已遗失,她将无法获得2,574元的退款。

「我需要拿回我的钱,我有证据证明我已经把东西寄出去了,它有标签、追踪号码和收据,」阿瑟诺说。

苹果公司告诉CTV将进一步调查此事。

公司发言人表示:「我们了解阿瑟诺报告的情况,并向你保证,我们的团队正在努力进行持续调查,以解决此事。」

阿瑟诺仍希望丢失的iPad能找回,因为那是用她的信用卡购买的,而且她仍然需要付款。

图:CTV截屏图

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