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2024-03-01 05:31:16

多倫多圖書館恢復服務 大量用戶湧入現技術問題

【星島綜合報道】多倫多公共圖書館遭網路攻擊五個月後,現時已恢復正常運作; 然而由於用戶量龐大,仍然存在「間歇性技術問題」,多倫多圖書館昨(29日)晚發聲明指,客戶帳戶和網上書錄現重新投入服務。

聲明中表示,「從今天(29日)開始,市民可以在網上管理帳戶、搜尋目錄、保留、續借圖書等。」數小時後,多倫多圖書館(TPL)表示,在大量用戶湧入網站後,遇到技術故障。

多倫多圖書館表示「市民對圖書館太多的愛可能是一件壞事,由於網站流量高於平常,遇到間歇性技術問題,並正在努力解決,謝謝市民耐心等候。」

自 2023 年 10 月的網路攻擊導致圖書館的大部分系統,包括圖書館內的公共電腦關閉以來,為多倫多圖書館用戶首次能夠使用自己的帳戶。

圖書館董事會在二月的報告中表示,仍然不知道有何資料外洩,官員先前表示,員工的個人資訊,包括社會保險號碼和政府頒發的身份證明副本被盜,進一步調查發現,一些涉及家屬和員工家屬的資訊也可能受到影響。

雖然多倫多圖書館用戶現時可重新使用帳戶,但他們仍然無法更新任何通知或於網上更新,官員表示,在這些功能開始運作之前,以上服務在於圖書館分行完成。

該圖書館表示,他們預計在 3 月 4 日之前處理所有儲存的物品。

工作人員接受訪問時指,他們使用大約十幾輛拖車來處理歸還的書籍,直到重新恢復運作。

(圖:加通社)T11