科技生活| 长者难辨真人和AI声音 易堕电骗陷阱

随着近年人工智能(AI)程式的快速发展，使电脑生成的文本和语音越来越像人。一项新的研究警告指出，老年人最容易陷入电话诈骗和欺诈的陷阱中。

多伦多Baycrest医院的研究人员发现，60岁及以上的成年人还未准备好区分电脑生成的语音和人类说的话。

该研究的作者之一Björn Herrmann在一份新闻稿中说：「这项关于电脑生成的人工智能语音的研究结果表明，老年人可能处于被利用的较高风险之中。」

在建立了两组成年人，接近30岁的年轻人和接近60岁的老年人之后，研究人员播放了人类讲者（五名男性和五名女性）和人工智能声音（五名男性和五名女性）的音频，要求参与者确定哪些录音是电脑生成的，哪些是真实的。

实验结果表明，老年人认为人工智能的语音更自然，他们在判断声音是否由电脑生成方面的能力不如年轻成年人。该研究解释说，这种识别差异的背后可能有各种原因，其中一些原因包括老年人对语音内容的依赖，而不是对节奏和语调的依赖。

Herrmann解释说：「随着我们年龄的增长，当我们试图获得有关所传达的情绪的信息时，我们似乎更关注讲话中的实际词语，而不是其节奏和语调。」

「可能是对人工智能语音的识别依赖于对节奏和语调的处理，而不是单词，这反过来可以解释老年人识别人工智能语音的能力降低。」

Baycrest希望将这项研究作为人工智能相关培训项目的基础，这可以让老年人更好地准备应对人类语音所掩盖的欺诈和电话诈骗。

「虽然这一领域的研究仍处于起步阶段，但进一步的发现可能会导致为老年人制定培训计划，帮助他们应对这些挑战，」Herrmann说。

Baycrest还认为，人工智能语音可以在医疗和长期护理中找到应用，为因痴呆症和其他大脑退化性疾病而出现躁动的老年人提供安慰。

「通过更好地了解老年人如何看待人工智能语音，我们可以确保人工智能技术有效地满足他们的需求，最终提高他们的生活质量，帮助他们过上有目的、有灵感和有成就感的生活，」该新闻稿说。

图片：Getty Images

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