高慧然-專欄
2024-05-13 16:07:31
【高慧然專欄】買真退假
美國Monterey Park的華人移民楊某,因為借出Costco會員卡給人 使用,竟惹出一場大麻煩。
上個月的一天,幾個警察手持搜查令到了楊家,經一輪搜查後,將楊某逮捕,楊某總共被控三項罪名,包括欺詐、偷盜和仿冒。
原來一年前的某一天,楊某在 Costco排隊等埋單的時候,排在他後面的一名自稱中國遊客的普通話顧客,要求借用楊某的會員卡,用以購買蘋果手錶。楊某覺得只是舉手之勞,而且自己可享購物積分,爽快地同意了。該遊客以楊某的信用卡及現金支付了手錶的費用。
後來的事,楊某就不知道了,直至他被警方逮捕,才得悉該名遊客隨後手持收據去 Costco退貨。Costco事後把手錶退回蘋果,被告知是假貨。
也就是說,該名遊客買的是Costco的真貨,退回去的卻是假錶。
Costco根據收據上的會員卡號碼報警,被控欺詐等三項罪名的人於是就成了楊某。
最後怎樣結案尚未得知,但足以引起大眾警惕。把Costco會員卡借給他人的事時有發生,一些不常去購物的人,不願支付年費,有需要時就會向周圍的朋友借卡。為杜絕這一現象,Costco現在已經加強監察,比如派出職員在自助收銀機的人龍,逐個核對持卡人與會員卡後面的相片。不過這一招阻遏性不大。
一般人很難拒絕朋友借卡的要求,像楊某那樣的情況,很多人難以抗拒購物積分的誘惑,可能也會借出會員卡。
但Costco在處理退貨時是有疏忽的,該名遊客手上並沒有會員卡,只有購物單據,不明白員工怎麼會接受退貨呢?