賣瑜伽服逆市彈出 屯門街坊客一炮過買7000蚊裝備 嚇親老闆 「如果喺SOGO我唔驚訝」
世紀疫症肆虐全球3年,人們更注重自身健康,講求舒適的瑜伽服亦從逆市彈出。這種改變,不止使國際知名運動品牌保持增長,就連一些新秀品牌都從中得益。在本港設有四間門市、源自德國的運動服裝品牌GYM AESTHETICS(GA)就是其中一例,不僅選擇疫情高峰時期開實體店,銷售額其後更節節上升。GA股東兼董事總經理黃敏詩(Miranda)說出逆市經營之道外,又分享最新開張的屯門市廣場分店,有街坊客消費逾7,000元,對比平均價單400多元,民生區也有如此成績令她喜出望外。
瑜伽褲最貴賣近800元
GYM AESTHETICS原是德國一間小型運動服裝網店,主要由兩位德國家品電器工程師於2013年共同創立的網店品牌,其後本港投資者於2017年以約8位數港元收購了該品牌。Miranda於2018年入股GYM AESTHETICS,並擔任董事總經理。公司現時有兩大股東,除了Miranda外,另一位是多年前開始在孟加拉開廠的港人。
Miranda指她的拍檔首次認識該品牌是在2015年一個全球大型服裝展覽會上,當時GA找來很多網紅在攤位上進行直播,在那個直播還不太流行的時代,使人印象深刻。雖然只是新成立的公司,但當時該品牌由2013年起至2015年的業績盈利強勁,因此看到未來潛力決意收購。
該品牌主打男士女士運動服裝,包括跑步,重力訓練,輕訓等系列,其中女士緊身運動褲(俗稱瑜伽褲)為熱賣產品之一,據指特色在於幫助運動時的血液循環,同時舒緩肌肉,定價300元至800元不等。
自收購後,GA生產線設立在孟加拉廠房,為了方便溝通協調,設計總部由德國搬到香港,以減少對外部供應商依賴,控制生產成本。公司全球員工約60至70人,其中香港員工佔約50人。除德國和香港外,美國業務亦剛剛開發,但規模屬三者中最小。
網店發圍 逆市連開四店
早瞄準手機網購市場
Miranda 2018年接手後的第一個任務,就是要將這個不為港人熟悉的德國品牌打入本地市場。然而這個小眾牌子要如何從Adidas、Nike、Lululemon、Under Armour等傳統運動品牌市場中分一杯羹?Miranda回想,2018年當所有媒介還在以門市數目量多為勝的時候,她已看準電子商貿市場,決定先做好網店及手機版本,同時也是GA強項influencer marketing(網紅營銷),「我哋好早期已經堅持做eShop、好堅持要自己拍youtube片、堅持手機移動方式。因為我認為未來嘅生活世界會由手機主宰好多嘢。」
她補充,「當時(主流品牌)網上銷售只係集中喺一啲off-season或者減價貨,但我發現手機越嚟越厲害,支付方法越嚟越方便,我就相信日後一定會係手機版生意同網上生意平分春色。」
事實上,Miranda的想法算是走得比較前,疫情前香港人對網購的接受程度一直不溫不火,不少港人習慣在實體零售店消費,再加上移動支付並未普及,網店物流成本高等,都限制了本土電商發展。根據2017年消委會的數據,2016年香港只有23%人口有網購習慣,遠低於同年歐美的77%及中國內地的67%。
疫情高峰期反開實體店
不過,疫情將這個局勢完全扭轉,在不能外出的日子,港人更熱衷於網上購物,而限聚令停用健身室等措施,促使home fitness(居家運動)崛起。此時,早已發展eShop的GYM AESTHETICS也受惠於此,生意額不跌反升,2020年升了17%,2021年更升逾三成。
一直以來,該公司都是以網店形式經營,全球沒有設立門市。Miranda決定在2022年4月,仍是疫情高峰期間,在銅鑼灣祟光百貨以pop-up store形式開設首間實體店,讓潛在顧客有機會到門店試衣服,同時部署在本港陸續開設正式門市,那時同事忍不住問她這個決定真的好嗎?她解釋道:「真係到疫情完結先一窩蜂去開舖,咁你就要同大家爭,人哋唔開舖嘅時候我哋反而開,練兵做好自己,團隊都要時間運作。」她補充,當時市面租金回調不少,加上設立pop-up store的成本不高,於是放手一試。
結果是,銅鑼灣Sogo門市每月銷售額由最初10萬元,逐步增長至去年9月接近每月100萬元,成績理想。她透露,租金及人工佔整體收入的一半。
屯門商場開大單感驚喜
現時公司一共4間門市(銅鑼灣祟光百貨;沙田新城市廣場;大圍圍方;屯門市廣場),並預計今年第三季在啟德祟光百貨開第5間分店。她指通關後遊客雖然變多,但公司目標以做本土生意為主,「好清晰我哋服務香港人,呢點我哋到今日都係堅守嘅,所以我開店嘅地方,主要做住宅生意。」她指港人的消費力並不薄弱,又分享在訪問前一天,1月才開張的屯門市廣場分店就做了一單街坊新客大生意,總額7,000多元,笑言非常誇張:「我哋平均單價係400幾蚊,如果喺SOGO我唔驚訝,開一萬蚊單好OK,但(屯門市廣場)7,000幾蚊生意好厲害。」
現行經濟要有危機意識
通關後不少港人北上消費及外出旅遊,本港經濟蘇復不似預期,加上面對大品牌及淘寶網購等競爭,公司面對重重挑戰。作為一名香港的經商者,她強調先要做好自己的本份,照顧好一群仍然在香港消費的顧客,「如果我都唔做好自己,我憑咩可以邀請佢哋嚟我嘅店參觀呢?」她指自己在內地經商多年,十分熟悉當地市場,除非GA團隊在所有事情上已做好準備,否則不會胡亂開發新市場。
面對經濟下行,Miranda表示,現時要有危機管理意識,「呢個環境保障自己cash flow(現金流)穩定,同埋驚有啲公司可能financially(財務上)有問題,所以人哋開始覺得經濟會升,我哋反而縮,唔畀佢擴充。」
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