網傳HKTVmall未如期交數 商家湧專頁促王維基解釋 香港科技探索:按合約發貨款
近日香港科技探索(1137)旗下網購平台HKTVmall的fb專頁遭多名有自稱商家的網民湧入留言,稱未能如期收到1月貨款,同時又「強迫再出貨」,號召其他商家集體罷出貨抗議;更有留言指「貨款三個月未入帳,欲哭無淚」,以及所屬客戶關係經理(RM)難以聯絡。
HKTV稱集團財務狀況穩健
HKTV回覆《星島頭條》稱,集團財務狀況穩健,並根據合約發出貨款。由於每間商戶收取貨款的次數不同,因此合約列明於發放週期報表後會發出貨款。公司表示,每月的最後一天為截數日,財務部一般於截數日後的10至15個工作天內,經電郵發放週期報表及貨款予商戶。
股價今年累跌26%
股價方面,香港科技探索今早平開後,曾跌2%至1.93元,截至中午則報1.95元,跌逾1%;不過,若以今年至今計,該股已累挫26%。
HKTVmall的fb專頁顯示,有超過150個國際知名品牌及6,200多間商戶。近日有多名網民在HKTVmall各個帖文留言稱,2024月1月的貨款仍未收到,而HKTVmall小編則對相關留言回覆稱,「商戶如欲查詢訂單或財務等,可以填寫MCS表格作進一步了解,相關同事會盡快回覆您嘅查詢。或者都可以Inbox小編提供商戶名稱及商戶編號,為您轉交所屬RM跟進」。
「苦主group」出現 斥是無良公司
網上更有一個名為「HKTVMALL 商戶苦主!有冤無路訴!」的專頁,最新帖文大多圍繞未有收到今年1月貨款,並指HKTV為「無良公司」。有成功收到錢的商戶則「教路」其他未收到貨款的商戶,「去佢FB追佢數,最好隔幾個鐘頭追佢一次」。
有網民更要求HKTVmall創辦人王維基解釋,為何遲遲不找數,指該平台跟商戶合作,才會「雙贏(win win)」;並稱疫情時求商戶加入,「幫你做起左HKTV,依家就過橋抽板」。
另有商戶表示,收到HKTVMALL對有關貨款的回覆,稱每月的最後一天為截數日,截數後的10至15個工作天內,財務部會經電郵陸續發放月結報告予各商戶,並收到貨款。
不過,有網民留言指,部分自稱商戶的網民真實性存疑,認為有「假account」之嫌,除了追數留言一式一樣,用戶的頭像亦似從Twitter 及微博等偷相。
1月GMV仍大增近16%
值得留意的是,雖然近期港人北上消費成風,但HKTVmall網購平台的業績表現似乎未有受到影響。據公司早前公布,1月每月訂單總商品交易額(GMV)錄得7.69億元,按年大增15.8%,按季多2.1%。公司指出,受惠農曆新年及聖誕節日的持續推動,HKTVmall及街市即日餸於1月的合計平均每日GMV達2,480萬元,按季增加2%。
公司披露,HKTVmall於1月維持穩定的每月活躍應用程式使用者數量,有約165萬名用戶瀏覽其平台,而同一期間,於HKTVmall及街市即日餸購物的總獨立顧客數量繼續達62.9萬名。
相關新聞:
—
《星島申訴王》將推出全新項目「區區有申訴」,並增設「我要讚佢」欄目,現誠邀市民投稿讚揚身邊好人好事,共建更有愛社區。立即「我要讚佢」︰https://bit.ly/3uJ3yyF
想睇更多精彩內容,請立即瀏覽「區區有申訴」活動專頁:https://bit.ly/41hgS9E