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2024-09-13 06:54:41

导游「阿珍」2.0?︱威吓未购物或影响行程 旅监局首钉牌斥损害业界声誉

港人对导游李巧珍辱骂游客的事件记忆犹新,近日香港再发生类似事件。旅游业监管局今日(13日)公布,即日起撤销导游林俊辉的牌照,以惩处其忽视作为持牌导游的职责,向访港旅行团参加者作出恶劣言行,行为严重不当,损害香港旅游业界的声誉。

旅监局指,林俊辉于今年2月13日在接待一个内地入境旅行团时,于旅游巴士内对该团的游客作出恶劣言行及不当行为,包括指责游客未有在商店内购物,并威吓旅客会因此而影响及后的行程安排等。

导游李巧珍接待一个由安徽合肥来港的旅行团时,因旅客未在珠宝店、化妆品百货等店舖购物,在旅游巴上辱骂旅客。资料图片

 

李巧珍当年出席记者会公开道歉。资料图片

 

旅监局作为监管机构,负有监察导游发牌和规管事宜的职能。资料图片

 

图为内地旅行团在香港旅游,非涉事旅行团。资料图片

 

图为内地旅行团在香港旅游,非涉事旅行团。资料图片

 

旅监局表示,在接获涉事入境旅客投诉后立即展开调查,当事人承认自己的有关言行有损香港旅游业界的声誉。在考虑调查结果后,旅监局信纳林俊辉不适合继续持有导游牌照,决定根据《旅游业条例》第111条采取纪律行动,循简易程序撤销其导游牌照。

公众可于旅监局网站的「导游牌照登记册」及「纪律制裁纪录」网页,搜寻旅监局向持牌人采取的纪律制裁决定。

「阿珍」闹客激起千层浪

2010年,导游李巧珍接待一个由安徽合肥来港的旅行团时,因旅客未在珠宝店、化妆品百货等店舖购物,结果在旅游巴上辱骂旅客,相关影片一石激起千层浪,「阿珍」被全国传媒大肆报道,引发香港检讨导游质素和零团费问题。最终李巧珍出席记者会公开道歉。

当年「阿珍」的刻薄言论包括「现在是你们欠着我的,不是我欠着你」「你这辈子不还,下辈子也会要还出来」等。