舒适堡结业｜议员称商户毋须担心冷静期被滥用 倡托管预缴款项

连锁健身中心“舒适堡”日前宣布全线暂时结业，湾仔舒适堡早前改名“Healty”重开，消费者委员会指截至昨日下午6时，共接获3,666宗投诉，涉及逾1.2亿，平均每宗个案涉3万多元，金额最高一宗涉及逾180万。

消费者委员会指，截至昨日下午6时，共接获3,666宗有关舒适堡的投诉。刘骏轩摄

 

议员关注健身冷静期等问题。刘骏轩摄

 

实政圆桌田北辰称认为预缴式合约应设有冷静期。资料图片

 

郭伟强资接获舒适堡会员投诉，购买了20万元的服务，合约年期长达30年。料图片

 

王晓山(右)指现时受影响的教练约有500多人，他认为设立冷静期，能令市民对商户、教练有信心。王晓山FB图片

 

实政圆桌田北辰称认为预缴式合约应设有冷静期，举例指外国有3-14日的冷静期，“冷静期其实所有争执都系长与短”，设定2、3日冷静期不担心会被滥用，亦建议规定商户只能调用顾客预缴的1成资金，另外9成资金要投入信托户口，一旦商户日后结业所预缴的费用能作退款，保障消费者。 

工联会立法会议员郭伟强指，顾客在预缴式消费中没得到任何保障，要起步立法保障巿民，惟设立的冷静期未能应付预缴式费用被挪用作投资的问题，政府应作出规管。他指海外的做法由第三方托管，惟亦要考虑交谁托管的问题。

新投资者要求舒适堡会员签署的同意书当中，列明无义务提供舒适堡余下服务，对受影响消费者无保证。郭伟强指，接获舒适堡会员投诉，购买了20万元的服务，合约年期长达30年，完约时消费者已经85岁。郭伟强认为要限制预缴式消费，包括考虑店铺租约年期，以决定合约时限。 

香港健体专业人员总会会长王晓山指现时受影响的教练约有500多人，他认为设立冷静期，能令市民对商户、教练有信心，又相信大部分健身中心都有社会责任执行冷静期，但认为只让商户动用1成资金则可能令商户出现资金周转困难。
 

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