越来越多企业索要小费 顾客最不认可这类商家也加入

【星岛综合报道】越来越多的企业在其支付终端上添加小费选项，新的民意调查数据发现顾客对此并不满意，其中，对零售商店索取小费的行为有多达93%的人不认可。

《多伦多太阳报》（Toronto Sun）报道，民调机构Narrative Research对1,230名加拿大人进行调查，向他们了解更多有关给小费的做法以及他们认为对哪些企业适合给小费。

虽然餐厅和美发沙龙是大多数人会给小费的地方，但其他地方则不尽然。

民调显示，人们有意愿给小费的地方，餐厅外送几乎垫底，超过80%的受访者认为送餐员要求小费是不合适的。

坐在餐厅吃饭得到了最多的支持，占77%，美发服务紧随其后，占60%。

至于人们愿意给多少小费，加拿大人的看法各不相同。

大多数(53%)的餐厅顾客表示，他们愿意为优质服务支付15%的小费，而17%的人只愿意支付5%的小费。

虽然24%的加拿大人愿意在餐厅用餐后支付18%或更多的小费，但只有19%的人愿意给发型师或理发师同样数额的小费。

当谈到美发沙龙和理发师时，男性和女性愿意为优质服务支付小费方面的意见也不一，高达67%的女性在美发店给小费，而男性为53%；但就像在餐厅里一样，小费的平均比例为15%。

近一半的加拿大人认为酒店客房服务人员、出租车司机和第三方送餐人员可以索取小费。

然而，超过三分之一的受访者表示，他们愿意为乘车共享应用程式、咖啡馆和按摩服务支付小费。

至于餐厅外卖小费，81%的加拿大人认为不合适，有79%的人拒绝在快餐店给小费。

多达93%的人认为零售商店索取小费是不合适的。

里德民意调查(Angus Reid)在2023年的一项民意调查发现，加拿大人在小费问题上已经达到了临界点。

该研究所称其为“小费膨胀”，报告称尽管服务没有改善，加拿大人仍被要求支付更多小费。

当时的调查发现，五分之四的加拿大人表示他们希望完全取消小费。

图：加通社

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