導遊「阿珍」2.0？︱威嚇未購物或影響行程 旅監局首釘牌斥損害業界聲譽

港人對導遊李巧珍辱罵遊客的事件記憶猶新，近日香港再發生類似事件。旅遊業監管局今日（13日）公布，即日起撤銷導遊林俊輝的牌照，以懲處其忽視作為持牌導遊的職責，向訪港旅行團參加者作出惡劣言行，行為嚴重不當，損害香港旅遊業界的聲譽。

旅監局指，林俊輝於今年2月13日在接待一個內地入境旅行團時，於旅遊巴士內對該團的遊客作出惡劣言行及不當行為，包括指責遊客未有在商店內購物，並威嚇旅客會因此而影響及後的行程安排等。

導遊李巧珍接待一個由安徽合肥來港的旅行團時，因旅客未在珠寶店、化妝品百貨等店舖購物，在旅遊巴上辱罵旅客。資料圖片

 

李巧珍當年出席記者會公開道歉。資料圖片

 

旅監局作為監管機構，負有監察導遊發牌和規管事宜的職能。資料圖片

 

圖為內地旅行團在香港旅遊，非涉事旅行團。資料圖片

 

圖為內地旅行團在香港旅遊，非涉事旅行團。資料圖片

 

旅監局表示，在接獲涉事入境旅客投訴後立即展開調查，當事人承認自己的有關言行有損香港旅遊業界的聲譽。在考慮調查結果後，旅監局信納林俊輝不適合繼續持有導遊牌照，決定根據《旅遊業條例》第111條採取紀律行動，循簡易程序撤銷其導遊牌照。

公眾可於旅監局網站的「導遊牌照登記冊」及「紀律制裁紀錄」網頁，搜尋旅監局向持牌人採取的紀律制裁決定。

「阿珍」鬧客激起千層浪

2010年，導遊李巧珍接待一個由安徽合肥來港的旅行團時，因旅客未在珠寶店、化妝品百貨等店舖購物，結果在旅遊巴上辱罵旅客，相關影片一石激起千層浪，「阿珍」被全國傳媒大肆報道，引發香港檢討導遊質素和零團費問題。最終李巧珍出席記者會公開道歉。

當年「阿珍」的刻薄言論包括「現在是你們欠着我的，不是我欠着你」「你這輩子不還，下輩子也會要還出來」等。

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