星岛申诉王｜舒适堡苦主揭职员停业前狂推销 19岁仔花2.8万入会“操肌”梦碎

在香港有38年历史的连锁健身中心舒适堡（Physical），在9月6日宣布暂时全线停业，大批舒适堡顾客成为苦主。《星岛申诉王》接获多位苦主求助，有年仅19岁的舒适堡顾客，在今年6月花2.8万港元入会，对于该店突然停业表示相当愤怒﹕“职员似想推我落火坑，好恐怖！”

19岁学生“操肌”梦碎 

19岁的学生阿明（化名），在朋友介绍下于今年6月在舒适堡的坑口分店签约，支付了约2.8万港元的入会半年费用连教练课程。对于舒适堡突然停业，阿明说：“我真系好嬲！”他表示，知道停业消息后已即时联络教练，但教练却只传来一份该店的停业通告，其后便再没回复。他认为今次自己“有啲傻”，坦言日后不会再“贪平”。

阿明透露，他在舒适堡健身的两个月内，发现店内有不少健身器材已经损毁但未有维修，而他加购的教练课程，与当初职员向他销售时的课程内容亦大有出入，直言“上堂完全自由发挥”，形容是货不对辨。

阿明认为不少舒适堡的职员或教练均知悉公司经济出现问题，但在结业前仍不断有职员游说他加钱买堂，他说：“好恐怖！佢哋笑笑口咁同你friend，然后好似推你落坑咁。”

健身房器材日久失修 

另一名苦主Joe则在乐富分店以9800港元购买了10年的健身计划，他形容自今年起开始察觉有异状：“我留意到一些器材坏了又不修理，还有教练纷纷离开，只剩下一位教练在工作。”他指，在该店结业前仍目睹有其他客户在签订长期合约，直指推销的职员“摆明揾笨”。

而艺人蔡国威亦是舒适堡事件的苦主之一，他今年初在舒适堡以9,800元购买10年健身计划。蔡国威接受《星岛申诉王》访问时表示对于停业感到惊讶，但他“睇得开”，认为其他人苦主比他更惨，希望一众苦主能在该公司重开时取回已经付款的课程，或至少能拿回存放在分店更衣室储物柜内的物品。

舒适堡日前无预警宣布暂时结业。

 

香港连锁健身中心舒适堡（Physical）拥有38年历史。

 

舒适堡于本月6日宣布暂时全线停业。

 

健身中心舒适堡（Physical）淘大分店人去楼空。

 

香港海关亦在荷李活商业中心的舒适堡分店上贴上告示表示，高度关注此事件，已成立专责队伍进行跟进。

 

停业消息一出便引发广泛的关注与讨论，大批舒适堡的顾客瞬间变成苦主。

 

将军澳坑口的舒适堡分店也已经停止营业，目前仅有一间湾仔分店表示将会改名重开。

 

舒适堡的广告仍旧张贴在将军澳坑口上。

 

舒适堡的湾仔分店日前贴出通告，指该店将易手新主重新营运。

 

艺人蔡国威亦是舒适堡停业事件苦主之一。

 

《星岛申诉王》就舒适堡突然停业事件向大律师陆伟雄查询。陆律师强调：“若舒适堡真的面临清盘，根据法律， 如果一间公司清盘，其债务分为有抵押和没有抵押，而顾客可能会成为无抵押的债权人。”他又指，公司如果去到要清盘，绝大部分都是资不抵债，因此估计公司可能都没有资金，未必够偿还给一些有抵押的债权人。

海关成立专责队伍跟进事件

海关指，截至本月9日，已接获超过550宗相关举报，表示对事件高度关注，并已成立专责队伍跟进事件。

消费者委员会截至本月10日下午6时，已接获约1,725宗有关投诉，涉及总金额近6,000万港元，而金额最高一宗涉及约182万元，呼吁市民如有需要可联络消委会寻求协助。

政府成立跨部门专责调查小组跟进

政府于今日（10日）晚上表示，高度关注连锁健身美容集团于9月6日突然宣布暂时全线结业事件，并已成立跨部门专责调查小组，务求尽快处理有关个案。海关及警方将分别就《商品说明条例》的不良营商手法及有否涉及其他刑事罪行方面作出重点跟进调查。如发现违反相关条例的情况，会采取适当的执法行动。

湾仔店改名重开

目前，舒适堡仅有一间湾仔分店发出通告，表示将会改名重开，但不少顾客对此表示不满，要求退款。《星岛申诉王》试图通过电邮联络舒适堡的负责人，但至截稿前尚未收到回复。

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