香港电讯旗下The Club会员达400万 称港零售仍有商机 盼“谂起演唱会飞、就谂起The Club”

本港零售市道受压,但香港电讯(6823)旗下The Club首席营运总监周铭成认为,本港零售仍有商机可觅,例如疫后港人更注重身心灵健康。他透露,今年上半年该平台生活品味类产品销售额按年有双位数升幅。目前该平台已有近400万名会员,他表示,今年目标是会员数目及积分兑换按年稳定增长。

产品扩至心灵健康相关服务

周铭成指出,有见市场兴趣转变,平台产品种类已由以往集中消费品,扩展至身心灵健康相关的服务和产品等。平台亦推出相关的电子礼券,推动近年上半年相关礼券销售按年增逾6成。现有近200间零售及餐饮业为主的商户,透过平台销售电子礼券。

The Club于2014年底成立,至今已有10年,周铭成表示,平台近年由储分计划向数码商务平台发展,早前亦推B2B方案Club Biz服务中小企客户,方案包括助后者创立自身网店业务、以人工智能(AI)生成及网红等形式协助其推广产品等。

储分换飞吸引不少客户关注

近年港府大搞“盛事经济”,吸引不少本地及外地明星在港开演唱会,The Club亦易受惠。周铭成称,平台储分可兑换演唱会门票,亦利用母企电讯盈科(008)旗下明星男团等优势,吸引不少客户关注,他笑言有客户抱怨分数不够,“无得扑飞”。冀长远令用户“谂起演唱会飞,就谂起The Club”。

此外,周铭成表示,平台今年2月已与亚太区多间电讯商合作推跨境奖赏,让会员在澳洲、新加坡、台湾等6个地方使用The Club积分。

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