【更新】豐業銀行技術問題已解決 客戶薪金可存入
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【星島綜合報道】豐業銀行客戶(Scotiabank)表示,導致一些客戶的存款無法轉入其賬戶的技術問題已經解決。
彭博新聞報道,線上中斷追蹤器DownDetector列出了約5,000份關於豐業銀行問題的報告,其中約90%與存款問題有關。
社群媒體Reddit和X上的數十人抱怨無法透過豐業銀行收到自動薪資存款。
該銀行發言人拉斯金納(Katie Raskina)周五(26日)在一份電子郵件聲明中表示,該銀行遇到了「技術問題」,導致一些客戶的入賬付款(包括直接存款和支票)未能存入他們的賬戶。
拉斯金納其後表示:「對於先前的技術問題給我們的客戶帶來的不便,我們深表歉意,並衷心感謝他們在我們解決此問題時的耐心等待。」「我們已經解決了影響客戶入賬付款的技術問題」,他們將開始看到這些付款出現在他們的賬戶上。
拉斯金納表示,銀行將退還客戶因該問題而產生的任何費用。
上周,CrowdStrike Holdings Inc.旗下廣泛使用的網絡安全程式更新失敗,導致全球網絡中斷,多家加拿大銀行受到影響,豐業銀行似乎也受到了影響。
圖:路透社
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