【天價賬單】安省七旬漢回國前機場心臟驟停 62萬費用保險不報銷!
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【星島綜合報道】一名安省男子本想在佛羅里達與家人共度美好時光,但他在機場準備飛回加拿大時突發心臟驟停並被送往醫院。
儘管有旅行保險,但調查後發現他的身體狀況不太穩定並不適合旅行,於是他欠下了高達 $620,011 的醫院賬單。
醫療費用高昂,但Richard Bishop接受的醫療護理挽救了他的生命。
「我正在康復中。我斷了10根肋骨但正在恢復,我很好,」Bishop說,他是安大略省溫莎附近Tecumseh的居民。
這位73歲的老人接受多倫多CTV訪問,在他旅行的最後一天,他在奧蘭多機場時突然心臟驟停,經過 14 分鐘的心肺復蘇才使他甦醒過來。
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Bishop和他的妻子Alina都購買了團體旅行保險,他們在離開加拿大之前還檢查了保險是否覆蓋。Bishop住院時需要使用除顫器。就他們而言,所有的賬單應該都是能夠覆蓋的。
「我向他們提供了他的心臟病專家、醫生和內科醫生的所有電話號碼,」Alina說。
最終,醫院的總賬單達到了$62萬多,而這時Bishop夫婦才發現,他們並不在保險範圍內,因為Bishop之前就患有心臟相關疾病。
「他們告訴我,他們不會支付住院費用,因為心臟病專家說我丈夫的情況不穩定不太適合旅行。」
Bishop的家人表示,如果他們早知道醫院賬單無法報銷的話,他們就會乘坐緊急航班回國,讓他在加拿大解決健康問題。
Bishop說:「當你使用了一個價值8萬的除顫器後,他們卻說,『哦,我們不付錢了。』」
當多倫多CTV新聞聯繫到Bishop的保險公司GreenShield時,一位發言人表示出於隱私考慮,他們無法透露具體細節。
然而,該公司確實告訴CTV:「作為一家非牟利的健康福利公司,GreenShield致力於實現促進所有人健康的社會使命。因此,照顧其成員是其首要任務。鑒於該個人索賠包含私人健康信息,我們無法提供具體細節。我們可以確認,所有的索賠決定都涉及內部索賠審查員和外部醫療專家的多層次審查。」
旅遊保險公司Travel Secure Inc.的總裁Martin Firestone告訴CTV新聞,更換藥物、就診或待處理的醫療檢查都足以使保險索賠無效。
「僅僅認為自己有旅遊保險是不夠的。在這個時候,這根本不夠。你必須小心確保自己確實有被保險覆蓋,」Firestone說,他沒有參與Bishop的案件。
Bishop夫婦說,他們不知道該如何支付這筆巨額的醫療費用。
「我感覺糟透了。事實上,當我躺在醫院裏的時候,我們也沒有得到他們的任何指導。」
Firestone還告訴CTV新聞,在大多數情況下,如果有人在美國欠醫院一大筆錢,比如60萬,你通常可以通過與醫院進行協商來降低金額,特別是如果你告訴醫院你的索賠被拒絕了。你可能可以少付幾十萬。
(圖:CTV)T03
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