【阿濃專欄】控制憤怒

智商大半是天生，情商卻可後天培養。

情商高的人，不但自己活得愉快，還能使跟他相處的人也愉快。

增進情商可談之處甚多，先談控制憤怒。

人的一生，很難避免因某人某事而憤怒。被欺凌，如校園惡霸之無故挑釁；不講理，如馬路上開車碰撞的死不認錯；不負責，因對方的大意使整個計畫失敗；被背叛，配偶移情別戀；被出賣，多年的信任化為烏有；被侵略，面對家破人亡、亡國滅種之痛……都有憤怒的理由，不怒如活死人，無正常的情緒反應，情商是零。

高情商的人是在憤怒時能夠控制，不作於事無補甚至會把事情弄得更糟的發泄。這包括惡言相向，鬥敺，傷害自己，傷害無辜，傷害對方家人或身體。

就拿上面的例子來說，作為班級中被欺凌對象，他要做的是向父母、老師、社工申訴。

馬路上的碰撞，對方態度惡劣。打電話報案。

對付不負責的partner，終止合作。盡力挽救頻危的計畫。

被信任的人出賣，檢討損失，止血，徵求法律意見，以合法手段討回公道。

配偶變心，舐血養傷，不出惡言，不公開宣揚，保護好下一代。

被強敵侵略，化悲憤為力量，抱必死決心，寧與敵偕亡，讓對方知難而退。尋找國際協助，相信公平正義有強大的力量。

總括而言，冷靜理智，尋求損害最少的解決辦法，合情、合理、合法，不意氣用事，不在憤怒時作決定和採取行動，尤其是不要把自己由原告變成了被告。（EQ談之一）

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