【高慧然专栏】买真退假
美国Monterey Park的华人移民杨某,因为借出Costco会员卡给人 使用,竟惹出一场大麻烦。
上个月的一天,几个警察手持搜查令到了杨家,经一轮搜查后,将杨某逮捕,杨某总共被控三项罪名,包括欺诈、偷盗和仿冒。
原来一年前的某一天,杨某在 Costco排队等埋单的时候,排在他后面的一名自称中国游客的普通话顾客,要求借用杨某的会员卡,用以购买苹果手表。杨某觉得只是举手之劳,而且自己可享购物积分,爽快地同意了。该游客以杨某的信用卡及现金支付了手表的费用。
后来的事,杨某就不知道了,直至他被警方逮捕,才得悉该名游客随后手持收据去 Costco退货。Costco事后把手表退回苹果,被告知是假货。
也就是说,该名游客买的是Costco的真货,退回去的却是假表。
Costco根据收据上的会员卡号码报警,被控欺诈等三项罪名的人于是就成了杨某。
最后怎样结案尚未得知,但足以引起大众警惕。把Costco会员卡借给他人的事时有发生,一些不常去购物的人,不愿支付年费,有需要时就会向周围的朋友借卡。为杜绝这一现象,Costco现在已经加强监察,比如派出职员在自助收银机的人龙,逐个核对持卡人与会员卡后面的相片。不过这一招阻遏性不大。
一般人很难拒绝朋友借卡的要求,像杨某那样的情况,很多人难以抗拒购物积分的诱惑,可能也会借出会员卡。
但Costco在处理退货时是有疏忽的,该名游客手上并没有会员卡,只有购物单据,不明白员工怎么会接受退货呢?
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