银行支付赔偿变给掩口费 华裔顾客一招即获退款兼道歉
![](https://media-proc.singtao.ca/photo.php?s=https://media.singtao.ca/wp-content/uploads/master_sandbox/../rtnews/2024/05/Cui_cbc.jpeg&f=jpeg&w=815&q=75&v=1)
【星岛综合报道】有银行顾客表示,在发现银行犯错而要求获得赔偿时,对方提出以签署保密协议作为条件,顾客拒绝。银行在获悉有传媒在跟进事件后,同意无条件向事主作出赔偿及道歉。
据加拿大广播公司 (CBC) 报道,居于安省奥克维 (Oakville) 的崔先生 (Guanghu Cui,译音) 发现自己银行账户上,每月都有一至数笔1.5元的转账收费,但他记得银行的财务顾问曾说,每月有五次免费转账,而且是包括电子转账。
他前往道明银行 (TD Bank) 分行了解,发现电子转账并非免费,于是提出投诉。道银最终同意退回有关费用,并提供小额奖赏作为礼待。
然而,当崔先生收到需要签署的文件时,看到其中一项条款列明此项和解协议必须保密。“说实话,我真的很不高兴,因为我并没有做错任何事,你们为什么要让我封嘴?”
他拒绝签署协议,而银行的回应是不签署不给钱。崔认为:“这样既不公平,也不道德。”
居于缅省温尼辟的满地可银行 (BMO) 客户米罗 (Ron Mireau) 也有类似遭遇,银行表示如果他想取回在一宗电子转账诈骗事件中被盗款项的半数,就必须先签署保密同意书。米罗说:“他们只想让我闭嘴,就是这样。”
保密协议原为保障商业秘密或知识产权而设,但有律师称这类协议现在越来越多地用于保护一些做错事的人,涉及的个案包括财务纠纷、保险索偿以至性侵犯等。
本国多个省份都在制订限制使用保密协议的相关法例,在爱德华王子岛更已获得通过。
经CBC接触道银和满银后,两家银行都对其客户作出了赔偿,道银更向崔先生道歉,承认当初不应该要求他签署相关协议。
(CBC Go Public视频截图)
V20
---------------------------------------------
>>>立即浏览【移民百答】栏目:新移民抵埗攻略,老华侨也未必知道的事,移民、工作、居住、食玩买、交通、报税、银行、福利、生育、教育。
>>>即读【新移民专栏】:新移民第一身经验,与你分享当下年轻移民生活日常大小事,即读“新移民专栏”。
>>>立即浏览【移民百答】栏目:新移民抵埗攻略,老华侨也未必知道的事,移民、工作、居住、食玩买、交通、报税、银行、福利、生育、教育。
>>>即读【新移民专栏】:新移民第一身经验,与你分享当下年轻移民生活日常大小事,即读“新移民专栏”。
>>>下载【星岛新闻(加拿大版) 】App,随时看到最新最快新闻:
iPhone:https://apple.co/2IBi812
Android:https://bit.ly/2Pe8anu
>>>订阅【加拿大星岛网电邮快讯】,每天可收到最快新闻资讯电邮:
https://www.singtao.ca/subscribe/singtao.php
>>>立即关注加拿大星岛新闻网TG Channel,让加国新闻无遗漏全天候向你推送:
https://t.me/singtaoca
>>>订阅CCUE YouTube 频道,查看更多吃喝玩乐、生活资讯影片。
iPhone:https://apple.co/2IBi812
Android:https://bit.ly/2Pe8anu
>>>订阅【加拿大星岛网电邮快讯】,每天可收到最快新闻资讯电邮:
https://www.singtao.ca/subscribe/singtao.php
>>>立即关注加拿大星岛新闻网TG Channel,让加国新闻无遗漏全天候向你推送:
https://t.me/singtaoca
>>>订阅CCUE YouTube 频道,查看更多吃喝玩乐、生活资讯影片。
×