跨境上班常迟到 通勤时间长“连生病都要过境就医才承认”专家吁推4大跨境员工友善措施留人才

香港寸金尺土，要负担高昂的楼价费用，拥有属于自己的安乐窝是不少人的梦想。不少打工仔就选择“香港赚钱内地洗”，形成跨境上班热潮。不过，中港两边走的生活总是有得必有失，每天长途跋涉上班，不但要一大早起身，更有机会因过关人潮而迟到，被上司或老板责骂；万一要请病假，因大部份企业只接受本地医生证明书，就算生病都一定要返港睇医生，造成不便。有职场辅导及培训顾问建议企业订立“跨境员工友善措施”，留住有质素的员工，增加士气。

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过关人流多 曾迟大到逾1小时

 

 

 

 

 

 

 

 

内地住屋及生活消费低，随着中港两地交通往来更趋方便，令跨境上班渐成为大趋势。不少人在香港上班，赚取更高的收入，然后在楼价较低的深圳居住。不过有部份企业未能顺应潮流，对跨境上班人士缺体谅和支援。

盈力雇员服务顾问高级经理吴慧琪向《星岛头条》分享个案，事主于一家公司做文职已有两年，工作表现优异。半年前，他有见深圳生活费用较香港低，决定移居内地。他每天花1.5小时上班，无奈偶遇过关时人流多或安检时间长这些不能掌握的因素，导致他每月都总有1至2天迟到超过1小时，有时甚至赶不及参与重要的会议，令他在上司面前留下坏印象。

上司批评事主的工作态度有问题，不接受其解释。有一天，事主因脚踝受伤向公司请病假两天，交回由国内医生发出的病假纸。但人事部主管以不是香港医生发出为由，拒绝接受申请，要求他以年假取代。事主对上司的不体谅和公司的病假政策感到无奈和委屈，最后选择离职。

吴慧琪表示，虽说上班准时是打工仔的责任，但对跨境员工来说，即使预留足够时间过关，但亦难免遇到人潮高峰。若员工并非有心迟到，雇主应该要体谅，而非对他们进行处罚，建议企业订立“跨境员工友善措施”。

事主跨境上班，惟过关人流多，每月都总有1至2天迟到超过1小时，有时甚至赶不及参与重要的会议，令他在上司面前留下坏印象。

 

4大跨境员工友善措施

 

 

 

 

 

1.弹性上班时间 

企业先订立必须在岗位的核心工作时间，而核心以外的时间，员工在上司同意下可以有弹性地调整，工时不变。如能容许跨境员工选择弹性上班，可以让他们避开过关人流最高峰的时间来港，有助他们节省交通时间，也可减少迟到问题。

2.混合工作模式

踏入后疫情时代，不少企业都应用混合工作模式。它是综合了“在家工作”和“实体上班”。例如3-2-2上模式（3天实体、2天在家、2天假期），有助员工减少因交通导致的疲劳，增加公司与员工对彼此的满意度，双方亦可节省开支。

3.体恤处理病假

大部份企业要求员工提供病假证明才能申请津贴病假。根据《雇佣条例》，雇员要放取病假须要向雇主提交适当的医生证明书，而所谓适当的医生证明书，就是由香港注册医生、注册中医或注册牙医所签发的证明书，换言之，香港以外的医生证明书是不合乎香港法例。

不过对跨境员工来说，患病却要回港就医，实在有难度。如企业能酌情处理跨境员工的病假，例如接受他们在国内发出的医生纸，对他们来说是一项关怀员工的措施。

4.妥善安排活动

跨境员工或因工作疲劳想尽快回家，无法参与公司举办的工余培训或员工活动。把培训或员工活动安排在午间或办工时间内，能吸引跨境员工参加，不但可以增加员工间的交流机会，也有助培养他们对公司的归属感，挽留人才。

不少跨境工作的员工因为交通时间长，睡眠不足情况普遍，上班期间容易显得没精打彩，影响工作表现。如果员工能向上司坦诚自己住在境外，分享自己的难处，较容易得到上司理解和体谅。吴慧琪亦建议用以下方法，提升自己的精神和工作专注力。

1.番茄钟工作法

开始一天的工作前，建议大家先拟订工作时间表，以工作的重要性及所需时间来安排工作的先后次序。工作环境许可下，建议善用番茄钟工作法，设定计时器，每25分钟一节，每节后休息5分钟；当大脑习惯这个工作时间模式后，便能更快更容易地进入工作状态。

2.“工作金库”时段

专注力专家Curt Steinhorst建议，我们应安排“工作金库”(The Vault) 时段处理重要工作。顾名思义，“工作金库”即在特定时段把自己关在“金库”中，与外界断绝联系，投入工作，有点像闭关修练。有不少机构已让员工开始规划自己的“工作金库”时段，来增加团队的专注度、创造力及工作效率。

入境处APP睇清8大口岸实时状况

值得一提的是，香港入境事务处应用程式已为用户提供香港出入境口岸实时状况，只要在App内选择“陆路边境管制站等候时间”功能，即可浏览全港八大出入境口岸的实时人流状况，包括罗湖、落马洲支线、港珠澳大桥、落马洲（皇岗）、文锦渡、沙头角、深圳湾、香园围。

入境处应用程式已提供香港出入境口岸实时状况，选择“陆路边境管制站等候时间”功能，即可浏览全港八大出入境口岸的实时人流状况。

 

出入境口岸的实时状况每隔15分钟更新一次，分为正常、繁忙及非常繁忙三个等级。

 

应用程式会显示各口岸的开放时间，方便大家预留足够的时间过关。

 

不少港人选择从罗湖口岸入境。

 

深圳湾口岸。

 

出入境口岸的实时状况每隔15分钟更新一次，分为正常、繁忙及非常繁忙三个等级。当状况显示绿色，代表人流客量正常，等候时间一般少于15分钟；状况显示为黄色则代表口岸繁忙，等候时间一般少于30分钟；当显示为红色，即代表口岸非常繁忙，等候时间需30分钟或以上。另外，App会显示各口岸的开放时间，方便大家预留足够的时间过关。

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