跨境上班常迟到 通勤时间长“连生病都要过境就医才承认”专家吁推4大跨境员工友善措施留人才
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香港寸金尺土,要负担高昂的楼价费用,拥有属于自己的安乐窝是不少人的梦想。不少打工仔就选择“香港赚钱内地洗”,形成跨境上班热潮。不过,中港两边走的生活总是有得必有失,每天长途跋涉上班,不但要一大早起身,更有机会因过关人潮而迟到,被上司或老板责骂;万一要请病假,因大部份企业只接受本地医生证明书,就算生病都一定要返港睇医生,造成不便。有职场辅导及培训顾问建议企业订立“跨境员工友善措施”,留住有质素的员工,增加士气。
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过关人流多 曾迟大到逾1小时
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内地住屋及生活消费低,随着中港两地交通往来更趋方便,令跨境上班渐成为大趋势。不少人在香港上班,赚取更高的收入,然后在楼价较低的深圳居住。不过有部份企业未能顺应潮流,对跨境上班人士缺体谅和支援。
盈力雇员服务顾问高级经理吴慧琪向《星岛头条》分享个案,事主于一家公司做文职已有两年,工作表现优异。半年前,他有见深圳生活费用较香港低,决定移居内地。他每天花1.5小时上班,无奈偶遇过关时人流多或安检时间长这些不能掌握的因素,导致他每月都总有1至2天迟到超过1小时,有时甚至赶不及参与重要的会议,令他在上司面前留下坏印象。
上司批评事主的工作态度有问题,不接受其解释。有一天,事主因脚踝受伤向公司请病假两天,交回由国内医生发出的病假纸。但人事部主管以不是香港医生发出为由,拒绝接受申请,要求他以年假取代。事主对上司的不体谅和公司的病假政策感到无奈和委屈,最后选择离职。
吴慧琪表示,虽说上班准时是打工仔的责任,但对跨境员工来说,即使预留足够时间过关,但亦难免遇到人潮高峰。若员工并非有心迟到,雇主应该要体谅,而非对他们进行处罚,建议企业订立“跨境员工友善措施”。
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4大跨境员工友善措施
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1.弹性上班时间
企业先订立必须在岗位的核心工作时间,而核心以外的时间,员工在上司同意下可以有弹性地调整,工时不变。如能容许跨境员工选择弹性上班,可以让他们避开过关人流最高峰的时间来港,有助他们节省交通时间,也可减少迟到问题。
2.混合工作模式
踏入后疫情时代,不少企业都应用混合工作模式。它是综合了“在家工作”和“实体上班”。例如3-2-2上模式(3天实体、2天在家、2天假期),有助员工减少因交通导致的疲劳,增加公司与员工对彼此的满意度,双方亦可节省开支。
3.体恤处理病假
大部份企业要求员工提供病假证明才能申请津贴病假。根据《雇佣条例》,雇员要放取病假须要向雇主提交适当的医生证明书,而所谓适当的医生证明书,就是由香港注册医生、注册中医或注册牙医所签发的证明书,换言之,香港以外的医生证明书是不合乎香港法例。
不过对跨境员工来说,患病却要回港就医,实在有难度。如企业能酌情处理跨境员工的病假,例如接受他们在国内发出的医生纸,对他们来说是一项关怀员工的措施。
4.妥善安排活动
跨境员工或因工作疲劳想尽快回家,无法参与公司举办的工余培训或员工活动。把培训或员工活动安排在午间或办工时间内,能吸引跨境员工参加,不但可以增加员工间的交流机会,也有助培养他们对公司的归属感,挽留人才。
不少跨境工作的员工因为交通时间长,睡眠不足情况普遍,上班期间容易显得没精打彩,影响工作表现。如果员工能向上司坦诚自己住在境外,分享自己的难处,较容易得到上司理解和体谅。吴慧琪亦建议用以下方法,提升自己的精神和工作专注力。
1.番茄钟工作法
开始一天的工作前,建议大家先拟订工作时间表,以工作的重要性及所需时间来安排工作的先后次序。工作环境许可下,建议善用番茄钟工作法,设定计时器,每25分钟一节,每节后休息5分钟;当大脑习惯这个工作时间模式后,便能更快更容易地进入工作状态。
2.“工作金库”时段
专注力专家Curt Steinhorst建议,我们应安排“工作金库”(The Vault) 时段处理重要工作。顾名思义,“工作金库”即在特定时段把自己关在“金库”中,与外界断绝联系,投入工作,有点像闭关修练。有不少机构已让员工开始规划自己的“工作金库”时段,来增加团队的专注度、创造力及工作效率。
入境处APP睇清8大口岸实时状况
值得一提的是,香港入境事务处应用程式已为用户提供香港出入境口岸实时状况,只要在App内选择“陆路边境管制站等候时间”功能,即可浏览全港八大出入境口岸的实时人流状况,包括罗湖、落马洲支线、港珠澳大桥、落马洲(皇岗)、文锦渡、沙头角、深圳湾、香园围。
![入境处应用程式已提供香港出入境口岸实时状况,选择“陆路边境管制站等候时间”功能,即可浏览全港八大出入境口岸的实时人流状况。 入境处应用程式已提供香港出入境口岸实时状况,选择“陆路边境管制站等候时间”功能,即可浏览全港八大出入境口岸的实时人流状况。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/d49e6c28b9c1928af68ef586b3bdf483/2024-02/wS2A7o9A2SAJgHijhEFE9KFQFSO4x0NZHTEzkh0xM5I.jpg)
![出入境口岸的实时状况每隔15分钟更新一次,分为正常、繁忙及非常繁忙三个等级。 出入境口岸的实时状况每隔15分钟更新一次,分为正常、繁忙及非常繁忙三个等级。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/461c6b5e38e529b7d71c8bcb8bbafc31/2024-02/znCs3pAmOv_zESZuMlo5xolAOf4yfJoRyWbV3clm1d0_1_.jpg)
![应用程式会显示各口岸的开放时间,方便大家预留足够的时间过关。 应用程式会显示各口岸的开放时间,方便大家预留足够的时间过关。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/5050beb73a2154d031af6920bd0838f4/2024-02/-2023-11-17-_12_30_32_9288158786556ec717bdec.jpg)
![不少港人选择从罗湖口岸入境。 不少港人选择从罗湖口岸入境。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/fdbb4df67f1bad978c1481969044a4e5/2024-02/NA240213CB010.jpg)
![深圳湾口岸。 深圳湾口岸。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/9d0926d07978a038067b57194644bab2/2024-02/KakaoTalk_20240209_225553644_0.jpg)
出入境口岸的实时状况每隔15分钟更新一次,分为正常、繁忙及非常繁忙三个等级。当状况显示绿色,代表人流客量正常,等候时间一般少于15分钟;状况显示为黄色则代表口岸繁忙,等候时间一般少于30分钟;当显示为红色,即代表口岸非常繁忙,等候时间需30分钟或以上。另外,App会显示各口岸的开放时间,方便大家预留足够的时间过关。
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