网传拖欠供应商货款 苦主Fb狂追数 HKTVmall：财务状况稳健 按合约发出货款

近日香港科技探索（1137）旗下网购平台HKTVmall的fb专页遭多名有自称供应商的网民涌入留言，称未能如期收到1月货款，同时又指称HKTVmall修改合约条款，单方面更改合约续约日期，所有商户都在不知情的情况下被自行续约。有关供应商并在facebook建立“HKTVMALL 商户苦主！ 有冤无路诉！”群组向HKTVmall追数，现时已有超过800人加入。

HKTVmall Fb 专页出现大量追数留言，表示截至2月20日后，HKTVmall仍然未结付2024年1月货款，到HKTVma Fb追数后旋即获发放，又批评HKTVmall是抢钱公司，称对方不停的修改合约条款，并单方面更改合约续约日期，所有商户都在不知情的情况下被自行续约，即使现在向对方解约，hktvmall也要收取下年度的年费。

HKTVmall指集团财务状况稳健。资料图片

 

有自称商家的网民涌入留言，称未能如期收到1月货款。FB图片

 

有自称商家的网民涌入留言，称未能如期收到1月货款。FB图片

 

有自称商家的网民涌入留言，称未能如期收到1月货款。FB图片

 

有自称商家的网民涌入留言，称未能如期收到1月货款。FB图片

 

HKTVmall回复《星岛头条》网查询时表示，集团财务状况稳健，并根据合约发出货款。由于每间商户收取货款的次数不同，因此合约列明于发放周期报表后会发出货款。每月的最后一天为截数日，财务部一般于截数日后的10至15个工作天内，经电邮发放周期报表及货款予商户。

而就续约方面，合约列明商户如果终止合约，须于合约终止期前三个月提出申请。商户加入HKTVmall的第一年，我们会于合约终止期三个月之前发送通知，提醒商户有关续约的安排；而第二年合约则会自动续约。

HKTVmal又称，以上结算和发放货款，以及续约安排已实行一段时间，并不是新增的安排，我们的商户服务团队会尽力解答商户的疑问。

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