滴滴出行前日大瘫痪被网民轰上热搜 官方：底层软件故障非遭网攻

内地网约车平台滴滴出行昨晚起出现大规模故障，被网民轰上热搜，不少滴滴出行包括北京、上海等多个城市用户在社交平台反映称，滴滴出行APP出现故障，不显示定位，无法打车。滴滴出行 29日发文，初步确定27日的故障是因为底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”。滴滴强调会深入排查技术风险和升级工作，防止类似事故再发生。

全国各地用户在网上反映，滴滴的应用程式出现无法叫车、地图无法加载等情况。有网友称，使用滴滴呼叫了网约车后，APP突然无法使用，司机找不到乘客。也有疑似网约车司机在社交平台发布消息称，正在送乘客途中，出现导航无法使用，地图无法加载等情况。“滴滴崩了”一词更登上微博热搜。

滴滴出行早上公告，称经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复。

 

滴滴出行昨晚发文道歉。

 

滴滴出行APP昨晚无法正常使用，不显示定位，无法打车。

 

滴滴叫车系统故障，经修复已恢复服务。

 

“滴滴崩了”一词更登上微博热搜。

 

滴滴出行昨晚深夜在微博发公告，指由于系统故障，滴滴App服务出现异常，经技术人员紧急修复，目前正陆续恢复，并对事件致歉。滴滴又指，无法上锁的骑乘用户无需原地等待，到达终点无法结帐的乘客可正常下车回家，无需担忧因故障造成的车费问题。

该公司今（28日）早表示，经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复，用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行，希望能为缓解早高峰压力努力多做一点点。

不过，澎湃新闻报道，在多个地点实测发现，滴滴出行在上海、北京仍有无法使用的情况存在。今早8:00至8:30之间，多次尝试使用滴滴出行呼叫网约车，均弹出了“网络加载异常”的提示画面，且定位不准确。

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