科技生活| 长者难辨真人和AI声音 易堕电骗陷阱
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随着近年人工智能(AI)程式的快速发展,使电脑生成的文本和语音越来越像人。一项新的研究警告指出,老年人最容易陷入电话诈骗和欺诈的陷阱中。
多伦多Baycrest医院的研究人员发现,60岁及以上的成年人还未准备好区分电脑生成的语音和人类说的话。
该研究的作者之一Björn Herrmann在一份新闻稿中说:“这项关于电脑生成的人工智能语音的研究结果表明,老年人可能处于被利用的较高风险之中。”
在建立了两组成年人,接近30岁的年轻人和接近60岁的老年人之后,研究人员播放了人类讲者(五名男性和五名女性)和人工智能声音(五名男性和五名女性)的音频,要求参与者确定哪些录音是电脑生成的,哪些是真实的。
实验结果表明,老年人认为人工智能的语音更自然,他们在判断声音是否由电脑生成方面的能力不如年轻成年人。该研究解释说,这种识别差异的背后可能有各种原因,其中一些原因包括老年人对语音内容的依赖,而不是对节奏和语调的依赖。
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Herrmann解释说:“随着我们年龄的增长,当我们试图获得有关所传达的情绪的信息时,我们似乎更关注讲话中的实际词语,而不是其节奏和语调。”
“可能是对人工智能语音的识别依赖于对节奏和语调的处理,而不是单词,这反过来可以解释老年人识别人工智能语音的能力降低。”
Baycrest希望将这项研究作为人工智能相关培训项目的基础,这可以让老年人更好地准备应对人类语音所掩盖的欺诈和电话诈骗。
“虽然这一领域的研究仍处于起步阶段,但进一步的发现可能会导致为老年人制定培训计划,帮助他们应对这些挑战,”Herrmann说。
Baycrest还认为,人工智能语音可以在医疗和长期护理中找到应用,为因痴呆症和其他大脑退化性疾病而出现躁动的老年人提供安慰。
“通过更好地了解老年人如何看待人工智能语音,我们可以确保人工智能技术有效地满足他们的需求,最终提高他们的生活质量,帮助他们过上有目的、有灵感和有成就感的生活,”该新闻稿说。
图片:Getty Images
T09
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