缺漏处处,有冤难申

光是看4 月2 4 日《星岛日报》,就至少有三宗加国市民的苦水在申诉,但看来解决无望。

第一宗是家庭医生难找, 据说卑诗约有一百万居民是没有家庭医生的。卑诗省民约五百万,即五个人中有一个无家庭医生。影响是医院急症室的拥挤,病人等候几个小时是常事,那焦急的滋味可想而知。影响是walk-in诊所候诊的时间也愈来愈长,维多利亚市平均等候时间是2.5小时。浪费时间,延误病情,增加感染机会。多年如是,于今尤甚。坚持医疗服务全民平等,却剥夺了市民获得及时医疗的权利,利弊很难评说。

据说问题的关键在家庭医生在制度中的收入不理想,文书工作花费太多时间,却没有反映在报酬上。记得初到加国那些年,一早致电家庭医生,当日就能获诊,如今已罕有这样的幸运。

第二宗是车位陷阱,包括车位标示字体小,一不小心就收罚单。有如香港黑心海味店,以小字标示货价单位,货物不要也不行,因为已切碎。还有商场与拖车公司合作揾钱,顾客下车后不曾立即进入该商场,没有警告,15分钟已被拖车。那监察的专人有如钓鱼,每小时都有鱼儿上钓。顾客没有立即进入商场,可以有许多不同原因,只要他们在指定时间内终于入场购物,就不该受到惩罚。这种不近人情的苛索竟为法律容许。

最离谱的是大多市有人买楼花收屋前竟被加价七成,完全失去买楼花的原意,而买主即使告上法庭也不一定胜诉。

许多事,我们只能自求多福。

(4月28日见报)

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